+130 %
ανάπτυξη στις νέες αγορές
+45 %
YoY αύξηση τζίρου στα νέα properties
+47 %
στο Conversion Rate
Το case
Ο Όμιλος B&F αποτελεί το Νο1 εγχώριο fashion retailer, στον οποίο ανήκουν τα brands BSB Fashion και Lynne με 2 eshops και πάνω από 200 φυσικά καταστήματα σε Ελλάδα, Ευρώπη και Βαλκάνια. Πρόσφατα προστέθηκε στο μίγμα το νέο outlet eshop Miamania με αποκλειστική online διάθεση των outlet κωδικών των 2 brands.
Η πρόκληση
Διατήρηση υψηλών ρυθμών ανάπτυξης & επέκταση σε νέες αγορές
To 2022 ήταν ακόμα μία χρονιά πρόκληση κατά την οποία τα eshops του ομίλου κλήθηκαν να διατηρήσουν την εκρηκτική ανάπτυξη που σημειώθηκε κατά την περίοδο του COVID-19 τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό.
Βελτίωση απόδοσης στις αγορές του εξωτερικού
Παράλληλα με την ανάπτυξη τζίρου στις αγορές του εξωτερικού, βασικό ζητούμενο αποτελεί και η αύξηση της απόδοσης των διαφημιστικών ενεργειών, περνώντας σταδιακά από το awareness & consideration stage στο conversion για τις digital ενέργειες.
Ενίσχυση της προβολής των brands σε Ελλάδα & Εξωτερικό
Αποτελούμενος από 2 brands με πολυετή παρουσία και ισχυρή θέση στην αγορά της Ελλάδας, ο όμιλος επιζητά σταθερά την διατήρηση αυτής της δύναμης, ορίζοντας πλέον το digital κανάλι ως το Νο1 μέσο επικοινωνίας τόσο σε paid όσο και σε οργανικό επίπεδο.
Digital Κανάλι Πωλήσεων για outlet κωδικούς
Τα επίσημα eshops των BSB & Lynne έχουν επιλέξει στρατηγικά να μην ενσωματώσουν outlet κατηγορίες, ώστε να παρέχουν στους πελάτες τους μόνο τις πιο σύγχρονες συλλογές με τις τελευταίες τάσεις της μόδας. Έτσι, μέχρι πρότινος, τα outlet αποθέματα των 2 brands διατίθενται αποκλειστικά μέσω των φυσικών outlet καταστημάτων τους, τα οποία βρίσκονται σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Αυτό αλλάζει το 2021 με την ίδρυση του Miamania Outlet House, μέσα από το οποίο ανοίγει το digital κανάλι για τη διάθεση των outlet αποθεμάτων Πανελλαδικώς.
Η προσέγγισή μας
Στρατηγική Performance με αξιοποίηση smart εργαλείων σε Facebook & Google Ads
Η στρατηγική performance στηρίζεται σε μεγάλο βαθμό στα social media & display advertising. Δίνεται έμφαση στην ποιότητα της φωτογραφίας και των βίντεο ενώ όλες οι παραγωγές γίνονται με mobile-first προσέγγιση, όπως επίσης γίνονται και προσαρμογές, για να καλύπτονται έτσι οι ανάγκες του TikTok.
Αξιοποιούνται οι smart δυνατότητες των Facebook & Google ads, χρησιμοποιώντας Bid
Strategies και features που στοχεύουν σε μεγιστοποίηση ROAS και Conversion Value.
Η στόχευση κοινού γίνεται με Machine Learning λογική, ενώ με τη χρήση δυναμικών ad formats και της performance max δίνεται η ευελιξία στους αλγόριθμους να προβάλλουν τα προϊόντα που ταιριάζουν στα ενδιαφέροντα και την αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών.
CRM Marketing & Loyalty System
Δίνεται έμφαση στην ανάπτυξη του Loyalty System, ώστε τα brands να συλλέγουν και να επεξεργάζονται δεδομένα αγοραστικής συμπεριφοράς. Πραγματοποιούνται dedicated promos βάσει αγοραστικής συμπεριφοράς, αλλά και ενέργειες με κίνητρα για εγγραφή νέων μελών.
Τι καταφέραμε
Παρά τη σημαντικά challenges που είχαμε να αντιμετωπίσουμε με βάση τις νέες συνθήκες και τα νέα ζητούμενα καταφέραμε να πετύχουμε:
- Αύξηση τζίρου με growth έως και 130% στις νέες αγορές
- Αύξηση τζίρου +45% YoY για το Miamania
- Έως 47% αύξηση Conversion Rate από Smart Ads
- Ανάπτυξη πάνω από 20% στην εγχώρια αγορά
51
Social Media Awards
226
E-volution Awards
29
Peak Performance Marketing Awards
1
Effie Awards