Pink Woman: Μεγάλη Year on Year Αύξηση του Online Τζίρου

Η Pink Woman είναι μία ελληνική βιομηχανία η οποία δραστηριοποιείται στο χώρο της Μόδας. Το brand συστήνει εκ νέου τη θηλυκότητα της γυναικείας ένδυσης στην ελληνική αγορά, ξαναγράφοντας τους όρους που αφορούν στην αναλογία ποιότητας-τιμής. Η εταιρεία παράγει εξαιρετικής ποιότητας προϊόντα γυναικείου ρουχισμού σε ιδιαίτερα ευρεία γκάμα, ικανοποιώντας τις ανάγκες γυναικών κάθε ηλικίας που αγαπούν τη μόδα και το styling. Το brand κινείται εδώ και 20 χρόνια στην ελληνική αγορά, ενώ τα τελευταία χρόνια επεκτείνει επιτυχώς την πορεία του και στο εξωτερικό. Οι συλλογές και η στρατηγική της, έχουν αναδείξει την εταιρεία σε μία από τις πιο αναγνωρίσιμες πανελλαδικώς, αφού αποτελεί δημοφιλή επιλογή για τη γυναίκα.

Κύριος στόχος της Pink Woman ήταν η year on year αύξηση του online τζίρου, διατηρώντας το media spend στα υφιστάμενα επίπεδα. Παράλληλα, ήταν επιθυμητό να διατηρηθεί ο τόνος των ελκυστικών καμπανιών που είχαν υλοποιηθεί έως τότε, χωρίς να επηρεαστεί η ποιότητα των ενεργειών προώθησης & διαφήμισης του brand.

Η πρόκληση βρισκόταν ακριβώς στη διατήρηση του media spend. Οι αυξήσεις των λειτουργικών και πάγιων εξόδων που αποτελούσαν πραγματικότητα για τις επιχειρήσεις εκείνο το διάστημα ήταν απαραίτητο να εξισορροπηθούν, πράγμα που απαιτούσε προσεκτικό προγραμματισμό εξόδων, κρατώντας το διαθέσιμο media spend της Pink Woman κατά την περίοδο συνεργασίας ακριβώς στα ίδια επίπεδα με αυτό της προηγούμενης χρονιάς.

Η ομάδα μας ξεκίνησε με ενεργοποίηση νέων καναλιών για τη Pink Woman, ως πρώτο βήμα προκειμένου κινηθούμε προς αύξηση του reach και του awareness, ώστε να επιτευχθεί και άνοδος του τζίρου.

Μαζί κάναμε σημαντικές αλλαγές στο πωλησιακό προφίλ, αρχίζοντας από εξορθολογισμό των εκπτώσεων και προσφορών που προσφέρονταν από τα κανάλια πώλησης. Συμπληρωματικά, η εταιρεία επέκτεινε το προϊόντικό της μίγμα, βασιζόμενη σε feedback και δεδομένα προτιμήσεων καταναλωτριών που συνέλεξε. Λανσαρίστηκαν από το brand τρεις νέες κατηγορίες, μαγιό, εσώρουχα καθώς και plus size επιλογές, στις οποίες σημειώθηκαν εντυπωσιακές πωλήσεις -ιδιαίτερα στα μαγιό.

Η ομάδα μας σχεδίασε τη digital media διαφημιστική στρατηγική του brand, με ATL τοποθετήσεις (από τηλεόραση, ραδιόφωνο) να προστίθενται σε όλα τα digital κανάλια της Pink Woman, υπό το πρίσμα awareness / branding καμπανιών. Φυσικά, τα ATL υλικά εναρμονίζονταν πλήρως με την digital στρατηγική της εταιρείας στις πλατφόρμες Meta, Tik Tok, Google Ads, ενώ για πρώτη φορά πραγματοποιήθηκαν και Instagram Live Shopping Events, με μεγάλη συμμετοχή και ενδιαφέρον περιεχόμενο (fashion tips και outfit ideas).

Τέλος, ο Όμιλος προχώρησε σε δράσεις που βελτιώνουν σημαντικά την εμπειρία πελάτη, ενισχύοντας το word of mouth. Επενδύοντας σε Visual Merchandising workshops για το προσωπικό του, στόχευσε στην ικανοποίηση των πελατών μέσω αναβάθμισης της αγοραστικής εμπειρίας -τακτική η οποία εμπνέει συνεκτικότητα, εμπιστοσύνη και ενισχύει την εικόνα του brand, αυξάνοντας τις επισκέψεις στον ιστότοπο της Pink Woman αλλά και τις online πωλήσεις.
Αξιοποιώντας τα latest features σε Meta, Google Ads (Performance Max, Video Action, Discovery with Feed), Tik Tok και εναρμονίζοντας τα με το εμπορικό πλάνο του brand και τις offline ενέργειες, τα αποτελέσματα ήταν εντυπωσιακά.

Μέσα σε ένα χρόνο, η Pink Woman έφτασε τους στόχους που τέθηκαν. Η ολοκληρωμένη στρατηγική οδήγησε σε σημαντική αύξηση του online τζίρου κατά 25%, ενώ οι Google Ads επέφεραν αύξηση 2,3x στον τζίρο, και ο τζίρος από την Meta αυξήθηκε κατά 10%.

Η παρουσία της Pink Woman στο Tik Tok επίσης επέφερε ικανοποιητικά αποτελέσματα, αυξάνοντας το τζίρο κατά 55%, με το ποσοστό νέων χρηστών να ανεβαίνει στο +40%. Η μεγαλύτερη πρόκληση, η εξισορρόπηση των συνολικών εξόδων της εταιρείας, αντιμετωπίστηκε με επιτυχία, σε μια χρονιά που συνολικά έκλεισε με θετικό πρόσημο!